Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: január 2025

1. Úvod

Spoločnosť Awaken si váži dôveru, ktorú nám prejavujete poskytovaním svojich osobných údajov. Ochrana vášho súkromia je pre nás prvoradá. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo. Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám posielate prostredníctvom kontaktného formulára. Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, cookies a podobné technológie.

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Spracovanie vašich dopytov a požiadaviek zaslaných cez kontaktný formulár. Poskytovanie informácií o našich službách a programoch. Komunikácia s vami ohľadom vašich záujmov. Zlepšovanie našich webových stránok a služieb. Plnenie zákonných povinností.

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov: váš súhlas so spracovaním osobných údajov (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR), plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR), plnenie našich zákonných povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR), naše oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu 3 rokov od posledného kontaktu, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu uchovávania. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup: máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov. Právo na vymazanie: máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností. Právo na obmedzenie spracovania: máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov. Právo na prenosnosť údajov: máte právo požiadať o prenos vašich údajov k inému prevádzkovateľovi. Právo namietať: máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Právo odvolať súhlas: ak spracovanie prebieha na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie dát, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity.

8. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Údaje môžeme zdieľať len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke našich webových stránok a služieb, a to na základe prísnych zmluvných podmienok zabezpečujúcich ochranu vašich údajov.

9. Medzinárodný prenos údajov

V prípade prenosu vašich osobných údajov mimo Európsky hospodársky priestor zabezpečíme primerané záruky ochrany vašich údajov v súlade s požiadavkami GDPR, vrátane použitia štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našich webových stránkach. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto zásady.

11. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.